ЧАСТІ ПИТАННЯ
Усе залежить від віку дитини, потреб сім’ї та графіка батьків. Агентство “Мері Поппінс” допоможе підібрати няню з оптимальним графіком саме для вашої родини.
👶 Для новонароджених та немовлят
Найкращим варіантом є подобова няня або няня з проживанням — така няня доглядає дитину 24/7, забезпечуючи турботу вночі та вдень. Це особливо актуально в перші місяці життя, коли дитина вимагає постійної уваги.
👧 Для дітей старшого віку
Все залежить від вашої зайнятості:
Якщо батьки працюють повний тиждень поза домом, найкращим рішенням буде няня на повний робочий день (5/2).
Якщо потрібна допомога лише частково, можна обрати няню на неповний робочий день — 2-3 дні на тиждень або кілька годин щодня.
🕰 Гнучкий графік ( часткова зайнятість)
Можливо підібрати няню з індивідуальним графіком: ранкові або вечірні години, вихідні дні або чергування з бабусею чи іншими членами родини.
💬 Порада від агентства:
Під час підбору обов’язково розкажіть менеджеру про розпорядок дня дитини, ваші очікування та сімейні звички — це допоможе знайти саме ту няню, з якою буде спокійно і вам, і малюку 💛
Адаптація няні — важливий етап, який впливає на подальші стосунки між дитиною, батьками та новим працівником. Ось кілька порад, як зробити цей процес максимально комфортним для всіх:
🏡 Ознайомлення з побутом
На початку:
Покажіть няні, де зберігаються іграшки, одяг, засоби гігієни, продукти для дитини.
Детально розкажіть про режим дня, звички, улюблені ігри та харчові вподобання вашої дитини.
Важливо також пояснити правила в домі: що дозволено, що — ні.
👨👩👧 Знайомство з дитиною
Перші зустрічі мають відбуватись у присутності одного з батьків. Це допоможе дитині відчути себе в безпеці та поступово прийняти нову людину.
Оптимальний сценарій першої зустрічі:
- Няня приходить перед прогулянкою.
- Ви разом готуєте дитину до виходу, гуляєте, граєте, повертаєтеся додому.
- Няня може допомогти з годуванням або укладанням на сон — у вашій присутності.
⏳ Плавна адаптація
Введення няні має бути поступовим. Перші декілька днів можна залишати няню з дитиною на короткий час, поступово збільшуючи тривалість.
Цей ознайомлювальний період важливий не лише для дитини, а й для вас — щоб краще зрозуміти, наскільки комфортно вам із новою людиною у вашому домі.
💬 Порада від “Мері Поппінс”:
Не поспішайте — довіра та емоційний контакт формуються з часом. Ми завжди поруч, щоб підтримати вас у період адаптації та, за потреби, допомогти з повторним підбором. Нам дуже важливий зворотній зв’язок, так як ми завжди порадимо як найкраще співпрацювати з персоналом.
Підбір домашнього персоналу здійснюється з максимальною увагою до ваших потреб. Ми детально обговорюємо всі ваші побажання та вимоги до майбутнього працівника: досвід, навички, особисті якості, графік роботи та інше.
Далі ми проводимо серію індивідуальних співбесід із кандидатами, які відповідають вашому запиту. Ви зустрічаєтеся з кожним претендентом особисто — стільки разів, скільки буде потрібно, щоб знайти “свого” працівника.
Після того, як ви оберете кандидата, він виходить на випробувальний термін. Якщо з якихось причин кандидат не підійде — ми продовжимо пошук, доки не знайдемо ідеальну людину для вашої родини.
Після успішного проходження випробувального терміну ми допомагаємо укласти офіційний договір між вами та працівником. Договір складається індивідуально для кожної сім’ї та містить усі важливі умови співпраці.
Так, ми рекомендуємо обов’язково укладати договір між роботодавцем і працівником. Це допоможе уникнути непорозумінь і забезпечить чітке розуміння обов’язків кожної сторони.
Навіщо потрібен договір з домашнім персоналом?
Договір — це ваш юридичний захист. У разі виникнення спірних ситуацій ви маєте офіційний документ, на який можна спиратися.
Чітко прописані умови: графік роботи, функціональні обов’язки, розмір оплати праці, порядок звільнення, побутові нюанси — усе це вноситься до договору, щоб уникнути “побутових сюрпризів”.
Конфіденційність інформації про вас і вашу сім’ю, ви будете впевнені – все що відбувається у вашому будинку залишиться в ньому.
Домовленості стають зрозумілими й прозорими для обох сторін, що створює комфортні умови співпраці.
Що варто врахувати під час укладання договору?
✅ Перевірка документів: завжди звіряйте дані паспорта з анкетою кандидата. Будь-яка невідповідність — сигнал насторожитися.
✅ Не бійтеся детально прописувати всі нюанси — навіть дрібниці.
✅ Ми допомагаємо в підготовці договору, щоб у вас не залишилося жодних “білих плям”.
🔹 Агентство “Мері Поппінс” завжди надає юридичний супровід і допомагає скласти договір з урахуванням інтересів обох сторін. Ваш спокій — наша відповідальність.
Форма оплати залежить від формату співпраці: погодинна зайнятість чи ставка.
✅ Якщо працівник працює погодинно:
Це найзручніший варіант для разових чи постіних візитів на тиждень. У цьому випадку:
Оплата проводиться погодинно — тариф встановлюється заздалегідь.
Розрахунок можливий після кожного візиту або раз на тиждень, за узгодженням.
Такий формат часто обирають для домробітниць, експрес нянь, нянь на підміну або помічників, які працюють з гнучким графіком.
✅ Якщо працівник працює на повній зайнятості:
Для працівників, які працюють щодня або проживають у вашому домі:
Виплата заробітної плати може бути 1 раз на тиждень, або розрахунок у кінці зміни
Усі умови фіксуються в договорі, який ми допомагаємо укласти.
💬 Порада від агентства “Мері Поппінс”:
Завжди узгоджуйте спосіб і частоту виплат на етапі співбесіди. Це допоможе уникнути непорозумінь і забезпечить стабільну, комфортну співпрацю для обох сторін.
Нажаль, ніхто не застрахований від випадкових ситуацій. Але важливо, щоб порядок дій у разі псування майна був заздалегідь обумовлений у договорі між роботодавцем і працівником.
✅ Як зазвичай вирішується така ситуація?
Найпоширеніший варіант — домовленість про компенсацію 50% вартості зіпсованої речі. Це вважається справедливим підходом, якщо шкода була випадковою.
Якщо ситуація серйозніша, сума компенсації узгоджується індивідуально, залежно від умов договору та ступеня відповідальності.
Якщо у вас багато цінних речей та антикварітау, у більшості випадків рекомендація агенції – страхування цінних речей
✅ Як захистити себе наперед?
Укласти детальний договір із домашнім персоналом. В агентстві “Мері Поппінс” ми допомагаємо грамотно прописати усі важливі моменти, зокрема й щодо збереження майна.
Застрахувати майно — особливо, якщо у вашому будинку є цінні речі, техніка або антикваріат. Це створює додатковий рівень безпеки та спокою.
💡 Порада: Чітко проговорюйте побутові правила з новим працівником уже на етапі знайомства. Це допоможе уникнути неприємностей у майбутньому.
Так, про встановлені камери відеоспостереження обов’язково слід повідомити домашній персонал ще до початку роботи. Це не лише етична норма, а й важливий правовий аспект, що допоможе уникнути непорозумінь і конфліктів у майбутньому.
У більшості випадків няні, домробітниці чи інші працівники не заперечують проти відеоконтролю, якщо попереджені заздалегідь. Такий крок сприймається як звичайний захід безпеки та довіри.
Переваги наявності камер:
🎯 Можливість перевірити спірні ситуації, переглянувши записи.
👁 Безпека для дитини, майна та самого працівника.
📑 Камери — додатковий доказ у разі виникнення конфліктів або непорозумінь.
💬 Порада від агентства “Мері Поппінс”:
У договорі з працівником бажано прописати наявність відеоспостереження, його розташування та правила використання записів. Це підвищує рівень прозорості у стосунках між роботодавцем і персоналом.
Види зайнятосіт няні:
- погодинна няня на повний робочий день. Якщо родині потрібна поміч щодня, така няня приходить зранку та продовжуює працювати до вечора, не менше 8 годин на день 5 разів на тиждень. У данному випадку няня розраховується 1 раз на тиждень чи кожного дня за домовленністю.
- вахтовий графік чи цілодобова няня. Такий вид зайнятості підійде для немовлят, коли потрібна цілодобова поміч з дитиною. Також багато сімей вибирають цей вид зайнятості через віддаленість проживання, чи через ненормований робочих графік батьків. Як правило, вибирають 2 няні які можуть між собою ділити зміни. Таку няню розраховуют у кінці зміни та працюють вони за фіксованою ціною за добу.
- няня закордон. Це няня яка працює продовженною вахтою у сім’ї не менше 1 місяця. Як правило роботодавці вибирають графік у Європі 1\1, 2\2, 3\3 місяці. У США – 3\3, 6\6 місяців. При продовженній вахті надається обов’язково 1 вихідний на тиждень.
- часткова зайнятість. Така няня працює декілька разів на тиждень менше 8 годин. Такий вид зайнятості розраховується погодинно. вартість години збільшується у зв’язку з неповним робочим днем, розрахунок у кінці кожного робочого дня.
- експрес няня. Це разовий виклик няні на потрібний час. Цінова політика скаладається з вартості виклику няні та погодинний розрахунок.
Всі деталі кожного з виду нянь ви можете дізнатися по телефонам:
📞 +38 (050) 415 44 56
📞 +38 (097) 997 25 79